Как вернуть вытяжку по гарантии, если магазин не смог провести диагностику поломки?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 4058951
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийВ такой ситуации важно сохранить все доказательства и связаться с представителем производителя вытяжек, чтобы уточнить, как будет проводиться процесс возврата или ремонта. Рекомендуется написать претензию в магазин Эльдорадо, в которой указать о невозможности проведения диагностики поломки и требовать либо бесплатного ремонта, либо замены вытяжки на новую. В претензии также следует указать о необоснованности выдачи вытяжки без проведения полноценной диагностики. Если магазин не реагирует на претензию или отказывается выполнять обязательства, то возможно потребуется обратиться в суд с иском о возврате денежных средств или замене вытяжки.
Для решения данной ситуации потребуются следующие документы: претензия в магазин Эльдорадо с описанием проблемы и требованиями, подтверждающие документы о покупке и гарантии вытяжки, все полученные корреспонденции с магазином и представителем производителя.
Статьи 18, 19 и 20 Закона Российской Федерации № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы