Как вернуть деньги за вытяжку: расторжение договора и возврат 100%

Как я могу расторгнуть договор на вытяжку, которую мы заказали под заказ, но она не удовлетворила нас, если в спецификации указана неустойка в 30% при отказе от покупки и мы ее подписали без внимательного прочтения, а отказались от вытяжки сразу же в магазине? По какой статье мы можем вернуть 100% денег?

| Трофим, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данном случае, возможно расторгнуть договор, так как вытяжка не удовлетворила ваши требования. Согласно статье 28 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 30.12.2020) "О защите прав потребителей", вы имеете право на отказ от товара в течение 7 дней с момента его передачи, если товар не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Возврат денежных средств производится в полном объеме. При этом, в соответствии с пунктом 6 статьи 25 указанного закона, продавец не вправе удерживать у вас неустойку в размере 30%, так как возврат осуществляется в полном объеме в соответствии со статьей 30 того же закона.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса может понадобиться следующие документы:
- Договор купли-продажи или товарный чек, подтверждающий совершение покупки;
- Спецификация на товар, где указаны условия отказа и сумма неустойки.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, применимые в данном случае:
- Статья 28 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей";
- Статья 25 и статья 30 того же закона.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы