Как заменить неудобную обувь: советы и решения проблемы | [название магазина]

Согласно законодательству Российской Федерации, приобретенный товар можно вернуть или обменять в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, упаковка и чек. В данном случае, хотя у вас отсутствует коробка, товарный вид товара сохранен, поэтому вы имеете право обменять его на обувь другого размера. Грязная подошва сама по себе не является основанием для отказа в обмене товара. Однако, чтобы решить данную ситуацию, рекомендуется обратиться в магазин с чеком и обсудить возможные варианты обмена.

Чек на покупку обуви

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"