Как вернуть неудобную обувь: решение проблемы с жесткими кроссовками и пятнами на подошве

"Насколько реально вернуть кроссовки, которые казались удобными в магазине, но оказались ношением невозможными из-за жесткости покрытия и имеют темные пятна на белой подошве, если я сохранила чек?"

| Назар, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно статье 26 Закона о защите прав потребителей, вы имеете право вернуть товар надлежащего качества, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, размеру или расцветке. В вашем случае, если кроссовки наносят вам физический дискомфорт и неудобство, то вы имеете право вернуть их в магазин и потребовать возмещения денежных средств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам потребуется чек о покупке кроссовок, а также может понадобиться товарный или кассовый чек, который подтверждает наличие темных пятен на подошве. Также рекомендуется занести данные о проблеме в книгу жалоб и предложений магазина.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 26 Закона о защите прав потребителей

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы