Как выбрать удобную обувь: опыт покупательницы и советы по возврату

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, обувь можно вернуть в магазин только в случае обнаружения заводского дефекта или несоответствия товара заявленным качествам. Таким образом, если обувь вызвала травму, но не имеет дефекта или несоответствия заявленным качествам, возврат товара может быть оформлен только на основании добровольного соглашения с продавцом.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: 1) чек или иной документ, подтверждающий факт покупки обуви; 2) медицинская справка или заключение врача, подтверждающие полученные травмы; 3) письменное заявление о намерении вернуть обувь.