Зимняя обувь с браком: что делать и как обратиться в магазин
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3516395
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В данной ситуации, вы имеете право обратиться в магазин с претензией о браке и требовать возмещения ущерба или замены товара. Согласно статье 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', потребитель вправе требовать замены товара надлежащего качества или уменьшения покупной цены в случае обнаружения в товаре существенного недостатка. В вашем случае, окрашивание меха и лопнувшая кожа являются существенными недостатками товара. Шанс вернуть деньги или получить возмещение ущерба будет зависеть от политики магазина и результатов проведенной экспертизы. Вам может понадобиться предоставить документы, подтверждающие покупку и недостатки товара, например, чек, гарантийный талон и фотографии повреждений.
документы, которые могут потребоваться: чек или кассовый чек, гарантийный талон, фотографии повреждений
статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Услуга помогает:
- вернуть заработанные деньги;
- взыскать зарплату за период задержки;
- потребовать компенсации морального вреда.
Услуга понадобится, если:
- наследство не было принято одним из наследников;
- не было оставлено завещания или его признали недействительным;
- появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы