Как вернуть скользкую и дискомфортную обувь: руководство для покупателей

Купил я обувь вчера, оплатив ее через Сбербанк онлайн. Получил только товарный чек, без кассового. Однако эта обувь очень скользкая, давит и натирает мои ноги. Хочу узнать, есть ли возможность вернуть эту обувь?

| Руслан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, вам как потребителю предоставляется право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. В случае если вы обнаружили, что обувь не соответствует вашим требованиям и вызывает неудобства, вы имеете право вернуть ее в магазин. В данном случае, необходимо предоставить товарный чек, который у вас есть, а также копию документа, подтверждающего вашу личность (паспорт или иной документ, удостоверяющий личность). Магазин должен осуществить возврат средств в течение 7 дней с момента предъявления требования о возврате товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Товарный чек, копия документа, подтверждающего личность (паспорт или иной документ, удостоверяющий личность)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 26.1 Федерального закона 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы