Как вернуть обувь обратно продавцу, если кожа слезает? | Полезная информация на waldberris
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3528446
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославВ соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, если с момента покупки не прошло более двух месяцев. В данном случае, по истечении двух месяцев с момента покупки, качество товара можно считать ненадлежащим. Покупатель имеет право обратиться к продавцу с требованием о замене товара на товар аналогичной модели и при необходимости получить компенсацию за причиненные неудобства.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Копия кассового чека или иного документа, подтверждающего факт покупки обуви
- Документы, подтверждающие дату покупки (например, гарантийный талон)
- Фотографии, иллюстрирующие проблему с обувью
- Письменное заявление, адресованное продавцу, с описанием проблемы и требованием о замене товара или компенсации
Статья 18 ФЗ «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- оформить требование по взысканию для всех наследников;
- составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
- поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.
Услуги опытного юриста помогут:
- собрать нужные бумаги;
- проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
- выиграть или оспорить несправедливое судебное решение.
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы