Как вернуть деньги за обувь со сломанной фурнитурой: права потребителей и судебный порядок
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3757876
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В данной ситуации, если обувь была приобретена в магазине и поломка произошла на второй день использования, вы имеете право требовать замены товара или возврата денежных средств. Фурнитура является неотъемлемой частью обуви и, следовательно, ее неисправность является дефектом товара. Магазин не может отказать в гарантийном обслуживании, если не указаны конкретные исключения в гарантийных обязательствах.
Для решения данного вопроса вам потребуется претензия в письменной форме, подтверждающая вашу просьбу о замене товара или возврате средств. Также могут понадобиться чек или кассовый чек, подтверждающие покупку.
Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
Горячая линия
Услуги юристов
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
Что вы получите:
- правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
- защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
- изменение оснований увольнения.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы