Обувь с заводским браком: как вернуть за 30 дней? Магазин отказался возвратить деньги? Помощь в решении проблемы
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3489660
Как требуется вернуть обувь в случае заводского брака, если магазин отказывается возвратить деньги и проводит экспертизу за 1000 рублей, не ясно нужно ли оплатить экспертизу? Кроме того, обувь начала скрипеть через 5 дней, а также давит ногу, как мне быть?
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославВ соответствии со статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», вы имеете право на возврат товара с ненадлежащим качеством в течение 30 дней со дня покупки. Если обувь является заводским браком и вызывает дискомфорт при использовании, вы можете потребовать возврата денег.
Для решения данной ситуации потребуется предоставить следующие документы: 1. Чек или кассовый чек, подтверждающий покупку обуви. 2. Расписка о сдаче обуви обратно в магазин.
Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».
В работе
Бесплатный
Горячая линия
Услуги юристов
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Услуга понадобится, если:
- человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
- сумма несправедливо большая;
- нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.
Похожие вопросы
Герасим, Город: Москва
Илларион, Город: Москва
Викентий, Город: Москва
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы
Услуги
Юристы