Как вернуть телефон с заводским браком продавцу: история покупки у частника и рекомендации сервисного центра

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за товар с заводским браком. Приобретение товара в другом регионе не освобождает продавца от обязанности заменить товар или вернуть деньги. Поскольку телефон был подарен сыну, права потребителя переходят к нему. Следовательно, сын имеет право потребовать замены телефона или возврата денег у продавца.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
- Договор купли-продажи или другой документ, подтверждающий факт покупки телефона у продавца;
- Документы, подтверждающие факт экспертизы и наличие заводского брака;