Как вернуть деньги за некачественную демисезонную обувь?

Согласно законодательству РФ, если вы обнаружили некачественный товар в течение гарантийного срока, вам предоставляется право на бесплатный ремонт или замену товара на аналогичный. Однако, если гарантийный срок истек, обязанность продавца в рамках гарантии прекращается.

Если у вас возникли проблемы с товаром после истечения гарантийного срока, вы можете обратиться к продавцу с претензией о некачественном товаре и требовать его ремонта или замены в соответствии с гарантийными обязательствами продавца. Однако продавец вправе разрешить вашу претензию, либо отказать в удовлетворении, ссылаясь на истекший гарантийный срок.

Для того чтобы вернуть деньги за некачественный товар, необходимо доказать нарушение гарантийных обязательств продавцом или производителем. Вам следует обратиться к продавцу, предоставить достаточные доказательства некачественности товара и потребовать возврата денежных средств.

В случае отказа продавца, вы можете обратиться в организацию или орган контроля качества товаров, защиты прав потребителей или в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса понадобятся: чек или иной документ, подтверждающий факт покупки обуви; фотографии некачественной подошвы; письменное обращение к продавцу с претензией на возврат денежных средств.

Статьи 18, 20, 22 Закона РФ «О защите прав потребителей».