Как вернуть деньги и наказать мастера за некачественную услугу по ремонту компьютера

Как мне вернуть деньги и наказать мастера, который не только предоставил некачественную услугу, но и взломал мое лицензионное ПО, установив пиратское, после того как пришлось с ним связываться, чтобы зачистить системный блок моего сломавшегося компьютера?

| Захар, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации следует обратиться в правоохранительные органы и составить заявление о преступлении. Ваша претензия не была удовлетворена, и мастер не желает вернуть деньги за предоставленную некачественную услугу. Для этого понадобится составить жалобу или заявление в полицию, указав все существенные обстоятельства произошедшего в том числе о взломе лицензионного ПО и использовании нелегального программного обеспечения. Также предоставьте экспертное заключение и иные документы, подтверждающие факты и ущерб, причиненный мастером. Законодательство Российской Федерации предусматривает ответственность за незаконное использование программного обеспечения, в соответствии со статьей 146.1 Уголовного кодекса РФ.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Заявление или жалоба в полицию с описанием произошедшего и просьбой привлечь мастера к ответственности; 2. Экспертное заключение о взломе лицензионного ПО и установке пиратской версии; 3. Документы, подтверждающие оплату услуг мастера в размере 10000 рублей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 146.1 Уголовного кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы