Как наказать мошеннические МФО, нарушающие договорные условия? Жалобы, проверки и ответственность

Мне необходима помощь по вопросу обращения против МФО, которые нарушают условия договора и обманывают своих клиентов. В конкретном случае, в договоре указана одна сумма, однако на действительность перевели меньшую сумму. Я оформил возврат и его одобрили, обещая перевести деньги в течение 3-4 дней. Однако прошло уже почти две недели, и деньги так и не поступили. Кроме того, они начисляют проценты на сумму, которую я не получил полностью. Компания Мир, занимающаяся надзором над МФО, выявила нарушения и прислала мне подтверждающий документ о проверке. Однако, мошеннические МФО все еще не наказаны. Каким образом можно наказать этих мошенников и как составить жалобу, чтобы они действительно проверили ситуацию и приняли меры против нарушителей?

| Мирослав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для получения максимально эффективной помощи в случае нарушений со стороны МФО, рекомендуется обратиться в территориальный отдел Роспотребнадзора в вашем регионе. Жалобу необходимо написать подробно и точно указать все нарушения, а также приложить доказательства, подтверждающие ваши слова (например, копии договора, переписку с МФО и документы от компании Мир). Одновременно с обращением в Роспотребнадзор, рекомендуется обратиться в правоохранительные органы для подачи заявления о мошенничестве. Вам потребуется предоставить все имеющиеся у вас документы и доказательства. Также, возможно, потребуется обратиться в суд, чтобы взыскать задолженность и компенсацию за моральный ущерб. Законодательство, применимое для решения таких вопросов, включает статьи Гражданского кодекса Российской Федерации о защите прав потребителей (статьи 14.1, 14.3, 14.8), а также статьи Уголовного кодекса Российской Федерации об мошенничестве (статья 159).

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Копия договора с МФО;
- Переписка с МФО, включая обещания о возврате денег;
- Документы от компании Мир, подтверждающие нарушения МФО;
- Доказательства перевода денег меньшей суммой, чем указано в договоре;
- Возможно, другие документы, связанные с данной ситуацией.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи законодательства Российской Федерации:
- Гражданский кодекс РФ, статьи 14.1, 14.3 и 14.8 о защите прав потребителей;
- Уголовный кодекс РФ, статья 159 об мошенничестве.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы