Как вернуть обувь: советы покупателя, который столкнулся с отказом продавца

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец имеет право отказать в возврате денежных средств за товар, если обнаружены признаки его носки или иного использования. В данной ситуации, чтобы защитить свои права, вам следует обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за некачественный товар. В суде вы сможете предоставить свидетельства, подтверждающие тот факт, что вы не носили обувь и она имеет дефект. Ваше письменное заявление о возврате товара и отказ продавца принять его также будет являться доказательством вашей позиции. Суд будет рассматривать доказательства обеих сторон, включая результаты проведенной независимой экспертизы.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
1. Копия чека или иного документа, подтверждающего совершение покупки
2. Письменное заявление о возврате товара с указанием причины
3. Любые другие документы, подтверждающие отсутствие носки товара

Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»