Обувь марки Lacoste Sport из официального магазина начала промокать. Владелец без чека предлагают провести экспертизу. Возможно ли получить моральную компенсацию?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3516352
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, в случае приобретения товара ненадлежащего качества, потребитель имеет право на замену товара, возврат денежных средств или соразмерное уменьшение установленной цены. Отсутствие чека не является препятствием для осуществления прав потребителя, однако в таком случае может потребоваться проведение экспертизы для установления дефекта товара. Экспертизу за свой счет проводить не следует, так как в данной ситуации ответственность за дефект лежит на продавце. В случае положительного результата экспертизы, Вы имеете право на возврат денежных средств за приобретенный товар. Согласно закону, Вы также можете потребовать компенсацию морального вреда в случае нарушения Ваших прав как потребителя.
Для решения данной ситуации потребуются следующие документы: 1) Документы, подтверждающие факт приобретения товара (квитанция, чек, договор и т.д.); 2) Документы, свидетельствующие о дефекте товара (фотографии, письменные заявления и т.д.); 3) Документы, подтверждающие проведение экспертизы товара (акт экспертизы, заключение эксперта и т.д.)
Статьи 18, 19, 20, 21 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Услуги юристов
Помощь позволит добиться следующего:
- возмещения долгов по алиментам;
- привлечения к ответственности злостного неплательщика;
- продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Услуга поможет:
- не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
- получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
- восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы