Купила жесткую и неудобную обувь: как вернуть в магазин, если одета на улицу?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3506943
"Почему мне отказали в возврате обуви, которую я купила и одела сразу же, если я прошла в них всего 100 метров до дома и обувь оказалась неудобной и жесткой? Неужели правила магазина не предусматривают возврат товара, если я попробовала его на улице?"
Ответы юристов (2)
Ермаков Ярослав
Сергеев Олег В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец вправе отказать в возврате товара, если у него есть основания полагать, что товар был использован, поврежден или изменена его внешняя упаковка. В вашем случае, одев обувь и пройдя в ней 100 метров, можно считать, что товар был использован и поврежден, поэтому продавцы правильно отказали вам в возврате.
Вам понадобятся чек или другой документ, подтверждающий покупку обуви, а также товарный или кассовый чек, полученный в магазине при покупке
Статья 26 (приобретение товара ненадлежащего качества)
В работе
Бесплатный
Горячая линия
Услуги юристов
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы
Услуги
Юристы