Купила педикюрные кусачки, но выявила недостатки. Можно ли вернуть деньги?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3521970
Ответы юристов (1)
В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в использовании и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, ярлыки и документы, подтверждающие факт и условия покупки товара. В случае обнаружения недостатков товара после приобретения, покупатель может предъявить требование о возврате денежных средств или замене товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока, установленного производителем или продавцом, если такой срок не установлен, то в течение двух лет с момента передачи товара покупателю. В данном случае, поскольку вы обнаружили недостатки кусачек педикюрных спустя 14 дней после покупки, продавец имеет право отказать в возврате денежных средств. Однако, если продавец согласится принять возврат товара, вы сможете вернуть деньги за некачественный товар.
Для решения данного вопроса понадобятся: 1) Документ, подтверждающий факт и условия покупки товара (кассовый или товарный чек); 2) Документы, подтверждающие недостатки товара (фотографии, акт осмотра и т.д.).
Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"
Услуги юристов
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Воспользовавшись услугой получите:
- профессиональную консультацию юриста;
- грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
- профессиональную поддержку в ходе разбирательства.
Воспользоваться услугой можно, если:
- сделку заключили без согласия всех владельцев;
- дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
- права на дом передали мошенникам.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы