Как заменить неисправный купленный в кредит ноутбук на новый в магазине: условия и возможности

Если вы приобрели ноутбук в России у официального дилера, то вы имеете право на замену товара на новый в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении и при этом не нарушен его товарный вид. Если с момента покупки прошло более 14 дней, но товар не соответствует условиям договора купли-продажи, вы можете предъявить требование о замене товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока. В связи с этим, вам следует обратиться в магазин, где был приобретен ноутбук, и предъявить им требование о замене товара. Если магазин откажется удовлетворить ваше требование, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд с иском о замене товара на новый.

Для решения данного вопроса, вам необходимо собрать следующие документы:

1. Копия кредитного договора, который вы заключили при покупке ноутбука.
2. Квитанция обращения в сервисный центр с датой 17.05 и указанием причины, почему вы обратились в сервисный центр.
3. Квитанция о получении ноутбука после ремонта с указанием даты 5.07.
4. Квитанция обращения в сервисный центр 19.07 с указанием причины, почему вы повторно обратились в сервисный центр.

Чтобы узнать, можете ли вы поменять ноутбук на новый в магазине, вы должны обратиться в магазин, где вы покупали ноутбук. Сообщите продавцу о проблеме, которая у вас возникла с ноутбуком и предъявите все необходимые документы. Дальнейшие действия будут зависеть от политики магазина и условий гарантии, указанных в кредитном договоре.

Гражданский кодекс РФ:

-Статья 470. Признание договора купли-продажи недействительным -Статья 477. Права покупателя при продаже товара ненадлежащего качества -Статья 479. Общие правила о рекламации товаров -Статья 481. Ответственность продавца и изготовителя за недостатки товара

Закон «О защите прав потребителей»:

-Статья 18. Право потребителя на замену товара надлежащего качества -Статья 19. Обязательства продавца при продаже товара ненадлежащего качества

Также могут быть применимы другие статьи законодательства, в зависимости от конкретных обстоятельств дела.