Как вернуть купленный ноутбук в кредит и отменить электронную подпись в магазине

Как забрать свои личные данные из контроля магазина, если я купил ноутбук в кредит, но договор с условиями мне дали только после оформления? И могут ли использовать мою электронную подпись через смс подтверждение для оформления кредита на мой ноутбук без моего ведома? Как отказаться от кредита и вернуть ноутбук обратно в магазин?

| Донат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Изложенные вопросы требуют детального изучения нюансов законодательства и договорных обязательств, поэтому рекомендую обратиться к специалисту в области защиты прав потребителей и кредитного законодательства для получения консультации по данному вопросу. Однако, следует отметить, что в соответствии с законодательством РФ по кредитным договорам, кредитор обязан предоставить заемщику копию кредитного договора до его подписания, что может быть выступать доказательством в случае возникновения споров. Также заемщик имеет право добровольно отказаться от кредита в соответствии с условиями договора и законодательства РФ. Отзыв электронной подписи может быть выполнен в соответствии с действующими нормами законодательства о цифровой подписи.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам необходимо собрать следующие документы:

  1. Копия договора купли-продажи ноутбука в кредит, который был заключен между Вами и магазином;
  2. Копия документа, подтверждающего Вашу личность (паспорт, водительское удостоверение и т.д.);
  3. Копия электронной подписи, которая была оформлена на Вас;

С учетом того, что Вы купили ноутбук в кредит, рекомендуется также собрать следующие документы:

  1. Копия договора займа, который был заключен между Вами и кредитором;
  2. Копия документа, подтверждающего Ваши доходы (трудовой договор, выписка из банка и т.д.);

На основании данной документации Вы можете обратиться в магазин с просьбой отказаться от кредита и вернуть ноутбук обратно в магазин. Также Вы можете обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей (Роспотребнадзор) по месту своего жительства для урегулирования данной ситуации и защиты своих прав в случае возникновения претензий со стороны кредитора.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) "Отзыв согласия на предоставление кредита" и статья 847 ГК РФ "Об отказе от исполнения договора". Также могут быть применимы статьи Федерального закона от 07.02.2020 №19-ФЗ "Об электронной подписи" и Федерального закона от 21.11.2011 № 353-ФЗ "Об основных гарантиях избирательных прав и права на участие в референдуме граждан Российской Федерации".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы