Как заменить или отремонтировать дверь с конструктивным недостатком после истечения гарантийного срока?

Согласно статье 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе предъявить требование о замене некачественного товара или о возврате уплаченной за товар суммы в случае, если обнаружено существенное отклонение его качества от заявленного продавцом, а также если указанный товар не может обеспечить выполнение своих функциональных назначений. Таким образом, при наличии существенного дефекта, который мешает использованию двери, потребитель вправе требовать замены товара или возврата уплаченной за него суммы даже после истечения гарантийного периода. Предлагаю обратиться к продавцу с соответствующим требованием, а при отказе - к юристу для содействия в защите своих прав.

Для решения данного вопроса, Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи двери, в котором указаны условия гарантии и срок ее действия.

2. Претензия, которую Вы отправили продавцу, в которой указана дата ее отправки и суть претензии.

3. Ответ продавца на претензию, в котором указаны причины отказа в ремонте или замене двери, а также дата его отправки.

4. Доказательства того, что дверь имеет конструктивные дефекты, которые привели к ее поломке.

На основании вышеперечисленных документов, можно будет оценить правомерность действий продавца и принять меры по защите Ваших прав. Обращаем Ваше внимание на то, что в соответствии с законодательством РФ, гарантийный срок на товар не является ограничительным сроком на предъявление требования о замене или ремонте товара, если дефекты были обнаружены в результате неисправностей, которые возникли до истечения гарантийного срока. Если будет доказано, что дверь имела конструктивные дефекты, то Вы можете обратиться в суд с иском о замене или ремонте товара за счет продавца, а также о возмещении Ваших понесенных расходов на установку новой двери.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 477 Гражданского кодекса РФ и статья 20 Закона РФ "О качестве и безопасности пищевых продуктов и их обращении на рынке".