Как заказать видеорегистратор в интернет-магазине: опыт и советы

"Как мне вернуть деньги и наказать мошенников, если я заказал видеорегистратор на интернет-магазине за около 3500 рублей, отказался от дополнительных предложений, но вместо заказанного получил посылку с фонариком стоимостью около 300 рублей?"

| Давид, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для начала стоит обратиться к интернет-магазину vip-zerkalo.ru с претензией и требованием вернуть деньги за товар, который не соответствует описанию и был получен неполным. Попросите официального ответа от интернет-магазина в письменной форме с указанием причин и способов возврата денежных средств. В случае невозможности решения спора мирным путем, можно обратиться в суд с целью взыскания убытков и наказания виновной стороны. Принимая во внимание, что сумма заказа составляет около 3500 рублей, обратиться в суд можно в порядке упрощенного искового порядка через мирового судью в месте, где заключалась сделка. Важно будет предоставить все доказательства о ненадлежащем исполнении условий договора (чек, кассовый чек, отправленная посылка и т.д.).

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса следует обратиться в полицию и подать заявление о мошенничестве, предоставив все имеющиеся доказательства (корреспонденцию, чеки, подтверждения оплаты и т.д.). При этом, следует также обратиться к продавцу (vip-zerkalo.ru) и потребовать возврата денег. В случае отказа, вам может потребоваться обратиться в судовую инстанцию с иском о возврате денежных средств за не полученный товар.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 14.7, 18.1, 18.2 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, статьи 153, 154, 155, 157 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы