Как заказать видеорегистратор с оплатой при получении: избежать негативных отзывов и проверить содержимое посылки
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2545125
Ответы юристов (1)
Если Вы отказываетесь от получения посылки, Вам могут предъявить исковое требование о возврате уплаченной суммы за регистратор, если продавец докажет, что отправил Вам оговоренный товар. Однако, если Вы получите посылку и обнаружите в ней существенные дефекты или недостатки, которые не позволят использовать регистратор в соответствии с его назначением, то согласно закону "О защите прав потребителей" у Вас есть право на обмен или возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Также, в случае если содержимое посылки не соответствует заказанному, Вы можете обратиться в суд с требованием о защите своих прав.
В данной ситуации вам необходимо обратиться к своему продавцу и узнать, какие документы ему потребуются для выполнения вашего запроса. Обычно для подтверждения покупки достаточно будет предоставить копию чека или подтверждение оплаты. Если вы сомневаетесь в том, что продавец может предоставить вам необходимые документы, вы можете обратиться в компетентный орган, такой как Роспотребнадзор, для получения консультации и помощи в решении вопроса. Также вы можете обратиться в суд для защиты своих прав, если продавец не выполнит свои обязательства по доставке товара. В любом случае, рекомендуется сохранять все документы и корреспонденцию с продавцом в течение периода возможного спора.
Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:
Статья 435 Гражданского кодекса РФ "Момент перехода права собственности на вещь", согласно которой право собственности на вещь переходит к покупателю в момент передачи вещи либо по иным условиям, предусмотренным договором.
Статья 458 Гражданского кодекса РФ "Обязательства продавца при продаже товара", согласно которой продавец обязан передать покупателю товар в соответствии с условиями договора, перечисленными в статье.
Статья 496 Гражданского кодекса РФ "Отказ покупателя от исполнения договора купли-продажи", согласно которой покупатель имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, если он докажет, что в момент заключения договора ему не было известно об обстоятельствах, которые продавец знал или должен был знать и которые, если бы они были известны покупателю, могли бы привести к отказу от его заключения.
Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Правила реализации товара надлежащего качества", согласно которой товар должен соответствовать договору, иметь свойства, необходимые для его нормального использования, а также соответствовать требованиям законов и иных правовых актов.
Статья 7 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Обеспечение информационной прозрачности деятельности организаций", согласно которой организации обязаны обеспечить потребителей информацией о товарах, работах, услугах, об условиях их приобретения (исполнения), а также размещать на товарах, работах, услугах и упаковке для них информацию, предусмотренную стандартами, в соответствии с правилами товарного знака и другой документации.
Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право на выбор и свободу заключения договоров", согласно которой потребитель имеет право на свободу выбора товара, работы, услуги, продавца (исполнителя) и на свободу заключения их договора.
Услуги юристов
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
В итоге получите:
- жилое помещение, предоставленное по решению суда;
- выплаты для улучшения жилищных условий;
- компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы