Как заказать товар с гарантией доставки или возврата денег в интернет-магазине Mizel

В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, продавец должен передать товар покупателю в срок, установленный договором. В данном случае, если получатель не получил свой товар в установленный срок, он имеет право требовать от продавца досрочного расторжения договора и возврата денежных средств в полном объеме, включая стоимость доставки и иные расходы, которые потребитель нес в связи с приобретением товара. Если продавец не выполняет своих обязательств по передаче товара, потребитель может обратиться в суд за защитой своих прав.

Для решения этого вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Копия заказа товара в интернет-магазине "mizel", который был совершен 23.09.2017 года.

2. Копии электронных писем, сообщений или иных доказательств, которые свидетельствуют о контакте с интернет-магазином и попытке получить товар или возврат денег.

3. Копия уведомления, которое было направлено в интернет-магазин "mizel" об их нарушении прав потребителя и требовании возврата денег или товара.

4. Документы, подтверждающие оплату товара (квитанции об оплате, выписки со счета и т.д.)

5. Копия ответа, полученного от интернет-магазина "mizel" на оставленные требования.

В случае невыполнения обязательств интернет-магазином, необходимо обратиться в суд с иском о защите прав потребителя на получение ранее оплаченного товара или возврата денежных средств.

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации, включают:

• Статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) "Срок исполнения обязательств по договору купли-продажи";
• Статья 475 ГК РФ "Право покупателя на отказ от исполнения договора купли-продажи";
• Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" (ФЗ "О защите прав потребителей") "Сроки удовлетворения требований потребителей и оказания услуг";
• Статья 29 ФЗ "О защите прав потребителей" "Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков" и "Требование о замене товара или возврате его стоимости";
• Статья 31 ФЗ "О защите прав потребителей" "Сроки удовлетворения требований потребителей".

Однако, для точного ответа на этот вопрос, необходимо рассмотреть все обстоятельства данной ситуации, а также подробные условия договора между покупателем и магазином mizel.ru. Консультация адвоката может помочь в определении наиболее эффективных способов защиты прав потребителя в этом конкретном случае.