Как забрать телевизор и избежать завышенной оплаты: ситуация с сервисным центром и полным ремонтом
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2787823
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, если между вами и сервисным центром была заключена сделка на диагностику телевизора с условием о получении информации о необходимости ремонта и стоимости его проведения, то сервисный центр не имеет права проводить полный ремонт без вашего согласия. Если вам была предложена услуга ремонта телевизора и вы не соглашались на ее проведение, то вы не обязаны оплачивать ее стоимость.
Для возврата телевизора вам необходимо обратиться в сервисный центр и обсудить вопрос о возможности снятия с него суммы, необоснованно взимаемой за проведенный ремонт и о возврате телевизора. Если сервисный центр не предоставляет вам телевизор, то вы можете обратиться в судебный орган с соответствующим иском на возврат телевизора.
Однако, мы рекомендуем вам обратиться к юристу для получения дополнительной консультации и составления иска.
Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы:
- Договор на оказание услуг сервисным центром.
- Документ об отдаче телевизора в сервисный центр на диагностику.
- Документ, подтверждающий, что после проведения диагностики вам должны были сообщить о том, какие запчасти нужно заменить и сколько это будет стоить.
- Документ, подтверждающий, что сервисный центр выполнил полный ремонт без вашего согласия и запроса на него.
- Счет на оплату ремонта телевизора.
Для того, чтобы забрать телевизор и решить вопрос с завышенной суммой за ремонт, вам необходимо обратиться в сервисный центр и предъявить договор оказания услуг, а также документ на проведение диагностики и подтверждающий договоренность о предварительном уведомлении о стоимости ремонта. Также вам следует обратить внимание на условия договора и проверить, была ли в нем предусмотрена опция "отказаться от ремонта" до его проведения. Если все условия договора были нарушены, то вы можете обратиться за защитой своих прав в суд.
- Статья 779 Гражданского кодекса РФ "Договор об оказании услуг".
- Статья 403 Гражданского кодекса РФ "Принятие к исполнению заказа на изготовление изделия или вещи".
- Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Основания возникновения обязательств продавца (исполнителя)".
- Статья 35 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Права потребителя при приобретении товара ненадлежащего качества".
- Статья 37 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на предъявление требований в отношении товара ненадлежащего качества".
Услуги юристов
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы