Как вернуть деньги за сломанный телевизор: опыт юридической битвы с сервисным центром

Какие шансы у меня на выигрыш в суде против сервисного центра, который отказывается вернуть автотелевизор, утверждая, что он был утилизирован, если я сдал его на диагностику, получил предложение ремонта, но отказался и подал заявление на продавца в суд, а после судебных разбирательств телевизор был возвращен продавцу, но сервисный центр не предоставил подписанный договор об утилизации и прошло уже пять лет?

| Антонин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Без имён ответить можно следующее: в соответствии с законодательством Российской Федерации, сервисный центр не имел права утилизировать сломанный телевизор без вашего согласия или без заключения соответствующего договора. В случае если вы потеряли свой имущественный интерес в телевизоре и требуете как выплаты стоимости телевизора, так и компенсации морального вреда, то необходимо подавать иск в суд общей юрисдикции. Шансы на успех зависят от представленных доказательств, в том числе о том, что сервисный центр не взял с вас подпись на согласие на утилизацию телевизора. Однако стоит учитывать, что примерно через 3 года с момента случившегося иск обычно может быть признан пропавшим интересом, а на основании этого суд может отказать в удовлетворении иска.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Заявление о продавце, поданное в суд;
  2. Судебное решение, в котором продавцу приказывается вернуть сломанный телевизор;
  3. Возможно, доказательства (свидетельства, экспертные заключения), подтверждающие наличие поломки у телевизора до передачи его в сервисный центр;
  4. Возможно, письменные доказательства (письма, сообщения, записи разговоров), что Вы просили сервисный центр ничего не предпринимать с телевизором и не утилизировать его.

Чтобы подать иск в суд, Вам необходимо обратиться в суд, в который входит территориально сервисный центр, в котором находился Ваш телевизор на момент утилизации (возможно, это будет районный суд). Вы должны объяснить свою ситуацию и предоставить все имеющиеся документы, чтобы получить консультацию по данному делу.

В отношении Ваших шансов на выигрыш дела, это зависит от того, будет ли у Вас достаточно доказательств в Вашу защиту. Если Вы сможете доказать, что Вы не давали согласие на утилизацию телевизора и сервисный центр без Вашего разрешения утилизировал его, то у Вас будут достаточно хорошие шансы на выигрыш дела. Однако, необходимо помнить, что дело прошло 5 лет, и может быть затруднительным собрать доказательства в Вашу защиту.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимыми к данному случаю:

  1. Гражданский кодекс Российской Федерации: статьи 303, 306, 310, 398.

  2. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях: статьи 20.25.

  3. Уголовный кодекс Российской Федерации: статьи 178, 180, 185.

По данному вопросу следует обратиться в Арбитражный суд, так как данный спор связан с гражданско-правовыми отношениями. Шансы на успех зависят от того, насколько удачно будут подобраны доказательства и обоснования требований. Кроме того, следует учесть давность предъявления иска, поскольку прошло уже 5 лет.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы