Как выбрать и вернуть покупку планшетного компьютера с неудовлетворительными функциями

"Как я могу вернуть планшетный компьютер, если его функционал не соответствует моим требованиям, и есть ли возможность вернуть деньги за покупку?"

| Ростислав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства. Однако, если планшетный компьютер был использован или имеет признаки использования, то вернуть его будет невозможно. Для возврата денежных средств необходимо предоставить чек или иной документ, подтверждающий факт покупки.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с законами Российской Федерации о защите прав потребителей. Согласно статье 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Чтобы вернуть товар и забрать деньги, покупатель должен представить продавцу следующие документы: 1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки; 2. Заявление о возврате товара с указанием причины возврата; 3. Сам товар в надлежащем качестве в оригинальной упаковке, с сохранёнными заводскими ярлыками, маркировками, пломбами и гарантийными талонами (если таковые были предоставлены при покупке).

Продавец обязан принять возврат товара от покупателя и вернуть ему деньги в течение 5 дней со дня получения товара.

Важно отметить, что правила возврата товара и возврата денежных средств могут отличаться в зависимости от магазина, в котором производилась покупка. Поэтому перед тем, как совершить покупку, рекомендуется ознакомиться с правилами возврата и обмена товара в магазине.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" ("Закон о защите прав потребителя") - Право потребителя на отказ от товара.

Статья 26 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" ("Закон о защите прав потребителя") - Сроки и порядок возврата товара надлежащего качества.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы