Как вернуть заказ в интернет-магазине: аннулирование из-за отсутствия товара

Здравствуйте! Согласно статье 488 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор купли-продажи может быть расторгнут по соглашению сторон или в одностороннем порядке в соответствии с законом. Одним из оснований для расторжения договора является невозможность исполнения обязательств по нему.

Если интернет-магазин сообщил Вам о том, что заказ был аннулирован из-за отсутствия товара на складе, то это может быть основанием для расторжения договора. В данной ситуации Вам необходимо обратиться к магазину с просьбой возместить уплаченную за товар сумму. В случае отказа интернет-магазина обратитесь в суд за защитой своих прав.

Более детальный ответ можно дать, если рассмотреть детали договора купли-продажи и условия его исполнения.

Для решения данного вопроса необходимо наличие следующих документов:

1. Скриншот или копия подтверждения заказа, в котором было указано наличие товара на складе.
2. Уведомление от магазина об аннулировании заказа и причине отмены.
3. Документы, которые устанавливают правила интернет-торговли в данной стране, например, законы о защите прав потребителей.

С учетом этих документов, Вы можете обратиться к интернет-магазину с претензией о выполнении необходимой доставки. Если магазин не соответствует Вашим требованиям, Вы можете обратиться за помощью к службе защиты прав потребителей.

Статьи, которые могут быть применены при решении данного вопроса: - статья 435 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"; - статья 15 Закона "О защите прав потребителей", касающаяся обязательства продавца по выполнению условий договора; - статья 21 Закона "О защите прав потребителей", касающаяся права потребителя на возмещение убытков, причиненных продавцом в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения договора.