Как вернуть Xiaomi Induction Heating Rice Cooker 2 3L: подробный гайд

В соответствии со статьей 26.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации. Однако, если есть следы эксплуатации товара, то продавец вправе отказать в обмене. Если вы не использовали рисоварку и вернули ее в том виде, в котором ее приобрели, не нарушив ее целостность, вы можете обменять ее на аналогичную или вернуть продавцу и получить деньги назад в течение 14 дней со дня покупки.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к продавцу товара, у которого была приобретена рисоварка Xiaomi Induction Heating Rice Cooker 2 3L. При себе следует иметь чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки. Возврат товара возможен только в том случае, если товар не использовался, не имеет следов эксплуатации, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, полный комплект и документы, в том числе гарантийный талон. Если товарные свойства сохранены, продавец обязан принять товар и вернуть деньги за покупку, либо предоставить другой товар аналогичной марки (модели, артикула). В случае отказа продавца от возврата товара, можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 497 Гражданского кодекса РФ, статья 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" применимы для решения данного вопроса.