Как вернуть портативный аккумулятор Xiaomi 5000: проблема нехватки зарядки?

Можно ли вернуть портативный аккумулятор хайоми 5000, который не хватает зарядки даже на один телефон, хотя продавец утверждал, что он хватит на 3-4 раза зарядки, если дата покупки была 22.02.19?

| Михаил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1901 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Определение возможности возврата портативного аккумулятора в зависимости от конкретных обстоятельств требует обращения к законодательству о защите прав потребителя. Если вам было предоставлено заведомо ложное уверение о свойствах и качестве товара при покупке, по закону у вас есть право на возврат товара в течение 14 дней с момента покупки. В случае, если данная информация была известна вам только позже, и вы обнаружили недостаток товара, может быть предъявлено требование о восстановлении нарушенного права, как замены товара на новый, качественный, либо о возврате уплаченной за товар денежной суммы. Однако, следует учитывать указанные нюансы и обращаться к законодательству со стороны конкретных обстоятельств данного случая.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1901 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения вопроса о возможности возврата портативного аккумулятора следует обратиться к продавцу и запросить сведения о праве на возврат товара. Если срок, установленный законодательством для возврата товара надлежащего качества и не подлежащего обмену, еще не истек, то покупатель вправе вернуть товар в соответствии с требованиями законодательства. Необходимо будет предоставить чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара. В случае, если продавец отказывается удовлетворить просьбу покупателя о возврате товара, покупатель может обратиться в органы защиты прав потребителей или в судебный орган.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1901 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Нормы законодательства, применимые к данному случаю, включают в себя следующие статьи: 1. Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", касающаяся права потребителя на обмен товара надлежащего качества. 2. Статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", детализирующая порядок обмена товара ненадлежащего качества, при наличии заявленных недостатков. 3. Статья 18.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", устанавливающая право потребителя на отказ от товара в течение 14 дней после его приобретения при отсутствии признаков использования товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы