Как вернуть видеокарту в магазине: причины отказа и решения

Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин. Возврат возможен, если товар не был в употреблении и сохранена его товарная и потребительская ценность. В данном случае, если видеокарта была приобретена недавно и не использовалась, то покупатель имеет право на возврат товара и получения полной стоимости покупки. Отнесение видеокарты к радио вычислительной технике не является причиной для отказа в возврате товара.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи видеокарты. 2. Закон «О защите прав потребителей». 3. Положения и условия продажи, опубликованные на сайте магазина. 4. Выписка из Государственного реестра сведений о юридических лицах, в которой указаны виды товаров, которые магазин имеет право продавать.

В случае, если магазин отказывается принять видеокарту на возврат ссылаясь на то, что она относится к радиовычислительной технике, необходимо проверить, соответствует ли это заявление действующему законодательству и документам, перечисленным выше. Если причина отказа необоснованна, то потребитель имеет право требовать возврата денег за товар. В случае наличия спора рекомендуется обратиться в органы защиты прав потребителей.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" и статья 23.1 Гражданского кодекса РФ "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества".