Как вернуть товар, заказанный с наложенным платежом: рекомендации и правила возврата

"Как мне поступить, если я заказал товар через интернет-магазин с наложенным платежом, но решил, что мне этот товар не нужен, и у меня есть возможность не забирать его с почты, учитывая полученное сообщение о передаче информации по стр. 486 ГК РФ в случае незабирания товара и неоплаты?"

| Адам, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если заказанный товар не был забран с почты, то после истечения установленного срока для хранения посылки, она может быть возвращена отправителю или передана на хранение в соответствии с законодательством Российской Федерации. В соответствии со статьей 486 Гражданского кодекса РФ, при невозможности передачи или возвращения почтовой отправления ее содержимое может быть реализовано на аукционе, и средства полученные от продажи будут перечислены в соответствующие бюджеты. Поэтому, рекомендуется забрать заказанный товар в течение установленного срока, либо связаться с интернет-магазином и попросить о возврате или замене товара в соответствии с их политикой возврата товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Копия договора купли-продажи, заключенного с интернет-магазином, где указаны все условия покупки, включая информацию о доставке, сроках и условиях оплаты товара.

  2. Копия смс-уведомления, полученного от почты о возможной передаче информации выше.

  3. Доказательства того, что вы не забирали товар с почты, например, распечатки писем или фотографии с экрана смартфона, если информация об отсутствии забора была получена через SMS.

На основании этих документов юрист сможет дать подробный консультативный ответ по данному вопросу. В целом, если вы не забираете товар, заказанный с наложенным платежом, продавец может обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств за товар, а также возможны штрафы и другие санкции в соответствии с законодательством РФ, но конкретные последствия зависят от условий сделки и возможности доказать неосновательность действий продавца. Лучше всего связаться с юристом, чтобы получить консультацию по данному вопросу.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 496 ГК РФ "Отказ покупателя от исполнения договора купли-продажи", Статья 454 ГК РФ "Передача вещи купленной по договору купли-продажи".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы