Как заказать товар на Avito с доставкой наложенным платежом и что делать, если покупатель не забирает товар

Каким образом я могу защитить себя как продавец, если покупатель не забирает товар, который он заказал через объявление на сайте авито и принял условия доставки наложенным платежом? Могу ли я требовать возмещения ущерба или обратиться в суд, если покупатель не выполняет свои обязательства? Можно ли наказать покупателя за неявку в почтовое отделение?

| Вячеслав, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Да, вы можете обратиться в суд за возмещением ущерба за пересылку товара. В этом случае следует направить письменное требование о возмещении ущерба покупателю и в случае его отказа или игнорирования - обратиться в суд. При этом вам придется предоставить доказательства, подтверждающие, что покупатель согласился на условия доставки и не забрал товар. В целом, в подобных случаях решение суда будет зависеть от степени доказанности фактов и от убедительности представленных доказательств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса при обращении в суд потребуются следующие документы:

  1. Копия объявления, размещенного на сайте "Авито".
  2. Копии переписки с покупателем, содержащей информацию о заказе товара и согласие покупателя на условия доставки наложенным платежом.
  3. Копия накладной, подтверждающей отправку товара по почте и осуществление доставки наложенным платежом.
  4. Копия уведомления о неполучении посылки покупателем и возврат ее обратно к отправителю.

На основании представленных документов суд сможет принять решение о возмещении ущерба в размере стоимости отправки товара. При этом необходимо учитывать, что судебный иск может быть подан только в том случае, если имеются доказательства неполучения товара покупателем и его возврата обратно к отправителю.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут включать следующие:

  • Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 307-315, которые регулируют договор купли-продажи и права и обязанности сторон в этом договоре;
  • Федеральный закон "О защите прав потребителей", статья 18, которая регулирует права покупателя при покупке товара отдаленным способом;
  • Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации, глава 23, которая регулирует порядок рассмотрения гражданских дел в суде;
  • Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации, направленные на разъяснение применения норм гражданского законодательства.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы