Как вернуть товар при недостатках, не оговоренных продавцом: 18 статья ЗоЗПП и Ваши права как потребителя

В соответствии со статьей 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе обратиться к продавцу с требованием обмена или возврата товара, если они обнаружит в товаре недостатки, которые не были оговорены продавцом. Однако, в соответствии со статьей 10 такого же Закона, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан предоставлять информацию о товаре, обеспечивающую возможность выбора потребителю, в технической документации, прилагаемой к товарам, а также на этикетках, маркировке или иным способом, принятым для отдельных видов товаров. Если информация о просроченном продукте была донесена на упаковке, это не является скрытым недостатком и прав на возврат продукта у потребителя нет. Поэтому, в таком случае, покупатель не имеет права требовать возврата денежных средств или обмена товара и должен нести ответственность за свой выбор.

В данном случае, если информация о просроченном продукте была донесена на упаковке, продавец не может быть считаем ответственным за обман потребителя, так как предоставил необходимую и достоверную информацию о товаре. Соответственно, право на возврат данного продукта по основаниям, предусмотренным статьей 18 ЗоЗПП, не применяется. Кроме того, стоит учитывать, что искажение информации о товаре может являться нарушением законодательства Российской Федерации и в этом случае потребитель может обратиться в органы государственной власти для защиты своих прав.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Статья 18 Закона о защите прав потребителей - Статья 10 Закона о защите прав потребителей.