Как обратиться в суд с иском о недостатках работы, оговоренных в мировом соглашении и гарантийных сроках

Уважаемый, в соответствии со ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать в установленном порядке от продавца (исполнителя, изготовителя) устранения недостатков товара (работы, услуги), если они обнаружены в гарантийный срок или в течение обозначенного в договоре срока эксплуатации. В данном случае, заключение мирового соглашения не препятствует потребителю обратиться в суд с самостоятельным иском и требовать устранения недостатков выполненной работы в соответствии с требованиями закона и условиями договора. Гарантийные сроки могут начинаться заново после устранения недостатков работы или замены недоброкачественных деталей/материалов.

Для решения указанного вопроса Вам потребуются следующие документы:

1) Копия мирового соглашения, заключенного между Вами и ответчиком;

2) Документы, подтверждающие факт выполнения работ ответчиком;

3) Документы, подтверждающие некачественность выполненных работ;

4) Копия запроса ответчику о дополнительном устранении недостатков;

5) Письменное подтверждение ответчика о невозможности или отказе выполнять дополнительные работы.

Относительно Вашего вопроса о возможности обращения в суд с самостоятельным иском на устранение недостатков, следует отметить, что заключенное между Вами и ответчиком мировое соглашение не исключает Ваше право на обращение в суд с новым иском. Гарантийные сроки начинают течь заново после дополнительного устранения недостатков. Также следует учесть, что доказательства некачественности выполненных работ могут быть представлены в суде только в том случае, если они были зафиксированы до исправления недостатков.

Статьи, применимые для решения вопроса:

• Статья 32 Закона РФ "О защите прав потребителей": гарантийный срок на устранение недостатков продукта (работы, услуги) начинает течь заново после устранения недостатков ответчиком;
• Статья 396 Гражданского кодекса РФ: в случае некачественного выполнения работ заказчик вправе требовать от подрядчика их устранения за счет последнего.