Как правильно обратиться с досудебной претензией и иском в Арбитражный суд при несоответствии оплаты юридическим реквизитам? И стоит ли также обратиться в ОЭБиПК по поводу возможных мошеннических действий?

Ситуация, описанная в вашем вопросе, является нарушением прав потребителя при оказании услуг туристической компанией. Вы можете претендовать на возврат оплаченной суммы и возмещение возникших убытков.

В первую очередь, необходимо обратиться к турагентству с претензией о возврате денег. В претензии нужно указать все факты нарушения прав потребителя и просить вернуть оплаченную сумму в течение разумного срока. В качестве доказательства оплаты может быть использованы выписки со счёта, квитанции об оплате или другие документы, подтверждающие факт оплаты. Если турагентство откажет в возврате денег, следует обратиться в суд с иском о взыскании задолженности. В качестве доказательств может быть использованы все имеющиеся у вас документы, письма, переписки и т.д.

По поводу обращения в ОЭБиПК: если вы подозреваете турагентство в мошенничестве, можно обратиться в соответствующие органы с заявлением о преступлении. Однако в данном случае необходимо иметь достаточные доказательства того, что турагентство действовало в умышленном порядке и уклоняется от возврата денег.

По вопросу о том, почему оплата была не на юридическое лицо и не по его реквизитам, следует уточнить в самом договоре, какие реквизиты должны были быть указаны, и следовали ли они ему. В любом случае, договор может быть признан недействительным, если он не соответствует законодательству или был заключен с нарушением требований к договору такого рода.

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы: 1. Договор на подбор, бронирование и приобретение тура, подписанный между вашим другом и турагентством. 2. Документ, подтверждающий оплату тура на карту Сбербанка генерального директора турагентства. 3. Корреспонденцию между вашим другом и генеральным директором турагентства, где будут указаны все обещания и подтверждения возврата денег.

По поводу вопросов о последовательности действий и выбора подхода для решения этой ситуации нам нужно быть аккуратными, так как это может замедлить или даже предотвратить начало судебного процесса. В любом случае, одним из наилучших вариантов будет обратиться с досудебной претензией к турагентству, требуя вернуть деньги за тур. Однако, если претензия не поможет решить эту проблему, вы можете обратиться в Арбитражный суд.

Что касается первоначальной оплаты тура на карту Сбербанка генерального директора турагентства, то это может быть сложным моментом. В данный момент вы можете обратиться в банк и проверить, какие именно реквизиты были привязаны к этой карте. Если эти реквизиты существовали на момент оплаты, то ваш друг мог действительно полагаться на обещание генерального директора о быстром оформлении тура. Если это будет отрицаться, то есть шанс находиться в лучшем положении в данной ситуации.

Обратившись к директору как к физическому лицу может оказаться более эффективным способом, однако, это зависит от обстоятельств вашего дела.

Относительно вашего вопроса о возможном мошенничестве, вы можете обратиться в ОЭБиПК. Однако, следует иметь в виду, что они изучают предложения и рекламу туров, а не ситуации, связанные с невыполнением условий договора турсъемщиком, так что нет гарантии, что ОЭБиПК сможет вам помочь.

1. Статья 421 Гражданского кодекса РФ - договор на оказание услуг;
2. Статья 417 Гражданского кодекса РФ – ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору;
3. Статья 10 Гражданского кодекса РФ - правоспособность граждан и юридических лиц;
4. Статья 1285 Гражданского кодекса РФ - право на требование возврата денег в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору;
5. Статья 151-152 Гражданского процессуального кодекса РФ - порядок искового производства в Арбитражном суде.

Отвечая на первый вопрос, можно объяснить, что оплата была произведена на карту Сбербанка по настоянию ген. директора турагентства, что может свидетельствовать о том, что компания не предоставила других вариантов оплаты, а также нарушала нормы действующего законодательства об обязательствах по договору на оказание услуг.

Относительно второго вопроса, обратиться с претензией и иском к директору как к физическому лицу можно, если в договоре отсутствует указание на то, что директор выступает от имени юридического лица, и следовательно, несет ответственность как физическое лицо.

По поводу обращения в ОЭБиПК с заявлением о возможном мошенничестве, необходимо учитывать, что представленные обстоятельства могут быть квалифицированы как экономические правонарушения, и их рассмотрением может заниматься как ОЭБиПК, так и прокуратура (если, например, уголовное дело уже возбудили). Однако, такое обращение не замена судебному разбирательству, и может использоваться как дополнительный механизм защиты прав потребителя.