Как вернуть товар на гарантии: проблемы с магазином и авторское требование на возврат средств
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3507602
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В данной ситуации Вам следует продолжать настаивать на возврате денег за покупку. Поскольку устройство ломается по одной и той же причине в 4-й раз, можно сделать вывод, что оно не соответствует условиям гарантии и имеет серьезный дефект. В данном случае вы можете ссылаться на статьи 18 и 19 Закона о защите прав потребителей, которые определяют права потребителя на бесплатный ремонт, замену товара ненадлежащего качества или возврат денежных средств. Также, для успешного решения данного вопроса, может потребоваться следующая документация: копия гарантийного талона, акты приема-сдачи товара, кассовый чек, копии всех письменных обращений и ответов от магазина. Вам следует продолжать общение с магазином, доказывая свои права и настаивая на возврате денег за неисправный товар.
копия гарантийного талона, акты приема-сдачи товара, кассовый чек, копии всех письменных обращений и ответов от магазина
статьи 18 и 19 Закона о защите прав потребителей
Горячая линия
Услуги юристов
Что вы получите:
- правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
- защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
- изменение оснований увольнения.
Обращение поможет:
- убрать несправедливо поставленную запись;
- востребовать компенсации;
- претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.
Использовав услугу, получите:
- точную информацию как оспорить сделку;
- оперативный ответ специалиста;
- подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы