Как вернуть товар на гарантии, если превышено время стирки
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3907000
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинВ соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации № 2300-1 «О защите прав потребителей», вы имеете право обратиться к продавцу с требованием о замене товара или о возврате денежных средств, если был обнаружен недостаток товара в период гарантии. Несоответствие указанного времени стирки является недостатком товара, поэтому вы имеете основания для требования. Ваше право на возврат товара сохраняется даже после истечения 14-дневного срока, установленного для возврата товаров без указания причины.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1) чек или иной документ, подтверждающий покупку товара; 2) гарантийный талон или иной документ, подтверждающий дату начала гарантийного периода; 3) документы, указывающие на недостаток товара (например, копии инструкции с указанием времени стирки).
Статья 18 Закона Российской Федерации № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
Использовав услугу, получите:
- точную информацию как оспорить сделку;
- оперативный ответ специалиста;
- подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам.
Юридическая поддержка потребуется:
- в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
- если один из супругов не дает разрешения на развод;
- нужно разделить общенажитое имущество.
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы