Как вернуть деньги за товар по гарантии: все необходимые документы и процесс

Возможно ли вернуть деньги за сварочный аппарат, который был сдан по гарантии 8 апреля и до сих пор находится на ремонте? Какие документы следует предоставить для возврата денежных средств?

| Ефим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Вы можете требовать возврата денег за товар в случае, если продавец не исполнил свои обязанности по гарантии в установленный срок и продолжил отказываться от исполнения обязательств. В данном случае, поскольку прошло уже значительное время и ремонт не был произведен, вы имеете право требовать возврата денег за товар. Восстановление и ремонт товара в рамках гарантии должны производиться в разумный срок, установленный законодательством или условиями договора. Вы также можете требовать компенсации за причиненные вам убытки из-за затягивания ремонта или неправомерных действий продавца.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
1. Копия договора купли-продажи или гарантийного талона, подтверждающая, что товар был приобретен у данного продавца.
2. Копия документов, подтверждающих передачу товара на ремонт по гарантии.
3. Копия письменных требований продавцу о выполнении обязательств по ремонту или возврату денег за товар.
4. Документы, подтверждающие причиненные убытки и расходы в связи с неправомерными действиями продавца.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 467, 471 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы