Как вернуть товар без коробки и получить деньги обратно: опыт покупательницы с брызговиками и чеком

Здравствуйте!

Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе в течение 14 дней с момента передачи товара вернуть его продавцу, если он не подошел по каким-либо причинам. Однако, для возврата товара необходимо сохранить его товарный вид и потребительские свойства.

Если возврат брызговиков происходит в течение указанного срока и они сохраняют товарный вид и потребительские свойства, продавец обязан принять их обратно и вернуть деньги. В случаях, когда товар возвращается в магазин разобранным или без оригинальной упаковки, продавец не обязан производить возврат денежных средств.

Согласно Вашему сообщению, брызговики были приобретены и возвращены на первоначальном этапе оформления возврата. Если брызговики возвращены в разобранном и неиспользованном виде вместе с оригинальной упаковкой, то продавец обязан произвести возврат денежных средств. Если же брызговики возвращены в ином виде, продавец вправе отказать в возврате средств.

Рекомендую связаться с продавцом, чтобы прояснить условия оформления возврата и возможные способы решения данной ситуации.

Для решения данного вопроса вам нужно предоставить следующие документы: - Чек, подтверждающий покупку брызговиков; - Документы, которые получили при покупке (например, кассовый чек или товарный чек); - Упаковка, в которой были брызговики; - Разорванный целлофановый пакет.

Также, возможно, вам понадобится заполнить заявление о возврате товара. Обратите внимание на сроки возврата и условия возврата товара, установленные магазином. Возможно, что вы будете обязаны оплатить расходы на пересылку товара обратно в магазин.

Статьи 25, 454, 457 Гражданского кодекса Российской Федерации.