Как вернуть телефон в магазин при ошибочной покупке и несоответствии характеристик

Как мне вернуть телефон в магазин после 17 дней, если я ошиблась при выборе модели и не обратила внимание на характеристики при покупке, а еще и не смогла проверить телефон из-за поездки в отпуск, когда открыла приложения и обнаружила, что нужна большая память?

| Герасим, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', у потребителя есть право в течение 14 дней со дня покупки вернуть товар надлежащего качества без объяснения причин. В данной ситуации, так как прошло 17 дней со дня покупки, вы не имеете права вернуть телефон в магазин по основаниям, предусмотренным законом.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Документы, необходимые для решения данного вопроса: кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки телефона.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы