Как вернуть мобильный телефон в интернет-магазин: советы и возможности
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3472007
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославВ вашем случае, вы можете обратиться в магазин с требованием о замене или возврате товара. Согласно статье 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей', потребитель имеет право на замену товара ненадлежащего качества или возврат денежных средств в случае, если товар не может быть отремонтирован или заменен в разумный срок. Отсутствие кассового чека и гарантийного талона не является препятствием для требования о замене или возврате, так как имеются другие документы подтверждающие приобретение товара. Однако, для укрепления своих прав, рекомендуется обратиться в правоохранительные органы для составления протокола о выявленных неремонтопригодных деталях и утере документов.
Для решения данного вопроса вам понадобятся документы:
- Распечатка со своей электронной почты, подтверждающая приобретение телефона;
- Квитанция от сервисного центра, подтверждающая неремонтопригодность.
Статья 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- оформить требование по взысканию для всех наследников;
- составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
- поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы