Проблемы с зарядкой: как вернуть деньги за дорогой мобильный телефон

Если ваш мобильный телефон вышел из строя сразу после окончания гарантии, вам необходимо обратиться к продавцу или изготовителю для решения данной проблемы. В соответствии с законодательством Российской Федерации, владелец имеет право на бесплатный ремонт или замену товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока или в течение двух лет с момента передачи товара, если гарантийный срок не указан или составляет менее двух лет. Однако, для того чтобы вернуть деньги за телефон, вам необходимо доказать, что дефект был обнаружен до истечения гарантийного срока. Рекомендуется обратиться к юридическому консультанту или адвокату, который поможет вам правильно оформить претензию и представить ваши интересы в суде, если не будет достигнуто взаимопонимание с продавцом или изготовителем.

Для решения данной проблемы вам понадобятся следующие документы: 1. Гарантийный талон или документ, подтверждающий покупку телефона. 2. Документы, подтверждающие факт обращения в салон и заявление на ремонт по гарантии.

Статьи 18, 19, 20 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»