Проблемы с зарядкой после покупки нового телефона в магазине. Вернут ли средства по гарантии?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3917291
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославЕсли у вас возникла проблема с работой зарядки на новом телефоне, которую вы приобрели в магазине, и эта проблема появилась после обновления, вы имеете право обратиться по гарантии. В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, вам предоставляется гарантийный срок на товары, и если товар не соответствует заявленным характеристикам или имеет дефекты, вы можете требовать замены или возврата средств.
Для решения данной проблемы вам потребуется сохранить документы о покупке телефона, включая кассовый чек или товарный чек, гарантийный талон (если он был предоставлен), а также любые другие документы, подтверждающие обновление программного обеспечения или проблему с работой зарядки.
Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Статья 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Воспользовавшись услугой получите:
- профессиональную консультацию юриста;
- грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
- профессиональную поддержку в ходе разбирательства.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы