Проблемы с зарядкой и включением смартфона: что делать и как решить вопрос с сервисным центром?

В данной ситуации вы можете требовать выяснения истинной причины поломки смартфона. Если при использовании смартфона не было нарушено условий эксплуатации, то необходимо обратиться в соответствующие органы или квалифицированным юристам для защиты своих прав.

При обращении в сервисный центр следует обратить внимание на акт, где указано неправильное число обращения. Данное обстоятельство может быть использовано в качестве аргумента при обращении в суд.

Для дальнейшего решения созданного вопроса возможно потребуется следующие документы:

• Акт, выданный сервисным центром;
• Документы, подтверждающие покупку смартфона;
• Документы, подтверждающие дату и условия обращения в сервисный центр;
• Справка или заключение от независимого эксперта, подтверждающие отсутствие влаги или водных повреждений, если такие имеются.

• Акт, выданный сервисным центром
• Документы, подтверждающие покупку смартфона
• Документы, подтверждающие дату и условия обращения в сервисный центр
• Справка или заключение от независимого эксперта

Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Статья 20 Закона РФ «О защите прав потребителей». Статья 25 Закона РФ «О защите прав потребителей». Статья 25.3 Закона РФ «О защите прав потребителей». Статья 27 Закона РФ «О защите прав потребителей»