Ремонт телефона: разбитого экрана и проблем с включением на гарантии с возможностью замены

В соответствии с законодательством Российской Федерации, страховка действует в случае поломки или повреждения телефона. В данном случае, если ваш телефон разбился и не включается, и он находится на гарантии, то имеется возможность заменить его на такой же новый. Для этого необходимо обратиться в сервисный центр, где будут проведены необходимые диагностика и экспертиза, чтобы установить причину неисправности. Если вы покрываетесь страховкой, то требуется подготовить документы и предоставить их вместе с телефоном в сервисный центр или страховую компанию. Там произойдет оценка степени повреждения и определение возможности выполнения замены на новый телефон в рамках гарантии и страховки.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Гарантийный талон на телефон. 2. Полис страхования, подтверждающий наличие страховки. 3. Документы, удостоверяющие вашу личность (паспорт, водительское удостоверение и т.д.). 4. Документы, подтверждающие факт повреждения телефона (фотографии, видео, акт о состоянии телефона от сервисного центра и т.д.).

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса: 1. Статья 1057 Гражданского кодекса Российской Федерации: О техническом диагностике и экспертизе. 2. Статья 983 Гражданского кодекса Российской Федерации: О договоре страхования. 3. Статья 15 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»: О гарантийных обязательствах продавца.