Как вернуть неудобный мобильный телефон? Миф или реальность 14-дневного обмена
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3513845
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Согласно законодательству Российской Федерации, потребители имеют право обратиться в салон с требованием обменять товар ненадлежащего качества, включая мобильные телефоны. Ваше право на обмен утверждается, если вы обнаружили недостатки в товаре в течение 14 дней с момента его покупки. Отказ салона обменять товар может быть незаконным. Рекомендуется обратиться к регламентирующим нормам и правилам на сайте продавца или изучить договор купли-продажи для более точной информации.
Для решения данного вопроса потребуется документ, подтверждающий факт покупки мобильного телефона и время обнаружения недостатков, например, товарный или кассовый чек, а также все остальные документы, связанные с покупкой (гарантийный талон, договор купли-продажи и т.д.).
Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, включают статьи 18 и 19 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Юридическая поддержка потребуется:
- в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
- если один из супругов не дает разрешения на развод;
- нужно разделить общенажитое имущество.
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы