Как вернуть телефон в магазин: гарантия, повреждения и условия возврата

Вернуть телефон обратно в магазин возможно, если он не является товаром надлежащего качества или имеет скрытый недостаток, которые не были вызваны вами. В случае разбитого экрана, вы не можете вернуть телефон обратно в магазин, так как поломка была вызвана вашим неправильным использованием. Однако, вы можете воспользоваться гарантией, если она ещё не закончилась, чтобы получить бесплатный ремонт или замену экрана у производителя или уполномоченного сервисного центра.

Для воспользования гарантией вам потребуется: - Телефон с гарантийным талоном или чеком о покупке, где указан срок гарантии. - Паспорт (или иной документ удостоверяющий личность) для подтверждения, что вы являетесь законным владельцем телефона.

Для данного случая применимы положения Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 18 (обязательства по договору), статья 30 (обязательство продавца обеспечить товаром надлежащего качества), и статьи 469-475 (гарантийное обязательство), а также положения Закона о защите прав потребителей.