Как вернуть стартер, который не подходит для авто: полезные советы

Могу ли я вернуть стартер обратно в магазин, если при попытке установки выяснилось, что он не подходит, хотя я уже заказывал его на свое авто?

| Спартак, Москва
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый вечер! Если стартер не подошел и не был использован, то возможно его вернуть в соответствии с правилами возврата товаров, установленными законодательством Российской Федерации. Обратитесь в магазин, где был сделан заказ, и узнайте, как организовать возврат товара. Однако, если стартер был установлен, то возврат уже не будет возможен, если только не было обнаружено скрытое производственный брак.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться в магазин, где был куплен стартер, и ознакомиться с условиями продажи. Обычно, при покупке товара устанавливается право потребителя вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки.

Для возврата товара потребуется оригинальный чек или кассовый чек, предъявить товар надлежащего качества (товарный вид и упаковка), а также документ, подтверждающий личность покупателя (паспорт, водительское удостоверение и т.п.).

В случае, если стартер был куплен в интернет-магазине, право на возврат товара регулируется Законом РФ "О защите прав потребителей" и Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденными постановлением Правительства РФ.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" и статья 478 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, нужны будут следующие документы:

  1. Квитанция, счет-фактура или чек, подтверждающие факт покупки стартера в магазине.

  2. Упаковка товара с оригинальными ярлыками и бирками.

  3. Документ, подтверждающий согласие продавца на возврат товара в магазин.

  4. Документ, подтверждающий факт отзыва денег за товар возврате.

С учетом вышеперечисленного, покупатель может составить заявление о возврате товара в магазин и предоставить все необходимые документы. В случае, если товар не был использован и на нем отсутствуют повреждения, магазин обязан принять его обратно и вернуть деньги. Однако, если только подходящий товар является необходимым для правильной работы автомобиля, магазин может отказать в возврате в соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". В таком случае необходимо будет обращаться к специалисту для решения возникшего спора.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Ситуация, описанная в вопросе, подпадает под действие Гражданского кодекса РФ, а именно статьи 497-498 об отказе от исполнения договора купли-продажи. Также могут быть применимы некоторые положения закона "О защите прав потребителей", в частности, статьи 18 и 25 об отказе потребителя от товара надлежащего качества и статья 26 об обмене товара надлежащего качества.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый вечер! В соответствии с законодательством Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке или размеру (статья 25). Поэтому, если стартер не подходит по назначению, то Вы можете обратиться в магазин с требованием о его обмене на аналогичный товар, который соответствует вашим потребностям.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы