Купленный кик стартер для мотоцикла - что делать при обнаружении брака и отказе магазина заменить или вернуть деньги

В соответствии с законодательством Российской Федерации покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Если товар оказался некачественным, то покупатель вправе потребовать замены на товар надлежащего качества или возврата денежных средств. В данном случае покупатель может обратиться в Роспотребнадзор или в суд с требованием защиты своих прав, а также возмещения причиненных убытков.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Чек/кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки запчасти.
2. Упаковка и сама запчасть, приобретенная в магазине.
3. Документальное подтверждение факта брака запчасти от производителя или эксперта, признанного законодательством РФ.

Далее, следует обращаться в магазин, где была осуществлена покупка, и составлять заявление о возврате товара либо о замене за ненадлежащее качество. В случае отказа магазина, можно обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств или о замене запчасти в соответствии с требованиями законодательства РФ.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", касающаяся права потребителя на предоставление информации о товаре, его качестве и безопасности при приобретении; - Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей", где определены права потребителя при приобретении товара ненадлежащего качества; - Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая регулирует порядок обмена (возврата) товара надлежащего качества; - Статья 18 Гражданского кодекса РФ, где определены права покупателя в случае приобретения товара ненадлежащего качества; - Статья 478 Гражданского кодекса РФ, где установлены требования к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества.